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101歲的英格爾德布魯斯維茨是在瑞典試用新記憶車道軟件的10個人之一。老年人孤獨是世界上許多國家都經歷過的問題。僅在英國，最近的研究表明，約有150萬50歲及以上的人經常感到孤獨，而英國慈善機構年齡估計，有360萬老年人獨自生活，200萬人經常感到"被忽視或被忽視"。

這種影響不僅體現在個人的心理健康上。雖然孤獨被發現與增加抑郁癥和癡呆癥的風險有關，但它也增加了不參加體育活動的可能性，以及去看醫生或急診(聲發射)醫院部門的機會。因此，英國經濟和公共服務感受到了壓力，當人們請病假時，雇主每年損失2億英鎊，無論是因為自己感到孤獨還是為了照顧他人。

隨著醫學和醫療保健的進步，預期壽命增加，人口老齡化，超過退休年齡的人將繼續孤獨。沃達豐2019年的一份報告發現，技術和互動產品可以用來幫助那些孤獨和孤立的人，從讓人們更加獨立生活的智能腕帶，到可以充當無法離開家的人的眼睛和耳朵的個人機器人，所有這些都是技術的可行和積極的用途。

這方面的一個新項目叫做記憶巷；由全球咨詢公司埃森哲的數字和設計部門埃森哲互動(埃森哲互動)與瑞典能源供應商斯德哥爾摩鍛煉共同創建的記憶車道是一種語音輔助的人工智能(大赦國際)工具的原型，可以捕捉人們的生活故事。

它的工作原理是問用戶關于他們生活的問題，然后用他們的答案問相關的、智能的問題，以深入探討一個話題，并以盡可能"人性化"的方式進行對話。

它可以在幾天或幾周內使用，記住一個人以前說過的話，并將這些數據組織成"記憶圖",將人們的記憶按時間順序和重要程度排列。

該工具目前處于測試階段，然后可以采取兩條路線——要么，結構化的記憶可以交給人類傳記作家或作家，變成一篇散文，要么，人工智能可以將記憶變成書面傳記。在這種情況下，它立即變成了可以打印的實體書，以及播客形式的音頻版本。

記憶巷的誕生源于這樣一個事實，即瑞典被認為是世界上最孤獨的國家之一，超過25萬人生活在首都斯德哥爾摩，經常感到孤獨，其中許多是老年人。

埃森哲互動創新中心主任、78歲的比約恩蓋特是在瑞典試用新記憶車道軟件的10個人之一。使老年人能夠講述個人的、不為人知的故事，并將這些故事留給年輕一代的家人或朋友，并通過允許他們自由交談來消除社會孤立感。

"聲音是連接不同代人的極好渠道，"他說。"它非常容易獲取和簡單，意味著任何人都可以分享和保存他們的記憶——不僅僅是富人或名人，他們可以雇人為他們寫傳記。人們死后會留下物質、金錢，也許還有關于他們生活的事實，但很少留下完整的人格。這就是我們想要捕捉的。

"這些人中的很多人都與社會隔絕，不和家人或朋友說話，"他繼續說道。"年紀大的人很容易完全沒有互動。類似這樣的事情可以給這些人一種目標感，以及每天的目標和目的。這給了他們分享想法的動力。"

作為試點測試的一部分，記憶巷在瑞典對10名70歲以上的人進行了為期幾周的測試，并在用戶家中安靜的休息或吃飯空間連接到智能家居中心，如谷歌主頁或亞馬遜亞歷克莎.除了直接提問，人工智能還可以拾取人在日常生活中與中樞的其他"交互",以幫助辨別他們的喜歡、不喜歡和他們性格的其他元素。

"人工智能寫作工具不可能取代有才華的人類傳記作家，“Souche說。"但我們希望擴大這項服務的規模，讓所有人都可以使用它，作為一項很好的社交設計。傳記作家可以讓故事更有影響力，但不管怎樣，這都能讓人們把他們的記憶和故事留給年輕一代。"

兩個試點參與者的故事現已被記錄在網上，作為記憶車道網站上播客的一部分，埃森哲和斯德哥爾摩?？肆_吉目前正在尋找更多的人參與該項目，目的是每月發布一次播客。

人工智能工具目前正在開發中，尚未商業化。兩家公司還沒有確認它何時上市，以及在哪里和以何種形式上市，但蘇切表示，其目標是讓軟件"易于使用",而不是"賺很多錢"。

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