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廣州品牌設(shè)計(jì)公司接觸潛在客戶的主要方式

順便說一下,這是一種壓艙物,廣州品牌設(shè)計(jì)公司跨越電子郵件和短信、社交、電話,這始終是您接觸潛在客戶的主要方式。廣州品牌設(shè)計(jì)公司即使在這種情況下,他們也在與現(xiàn)有客戶建立聯(lián)系,尋找推薦人。所有這些都通過專注于這一點(diǎn)而結(jié)合在一起。銷售人員不是坐在那里擺弄他們的拇指或?qū)ふ颐β档墓ぷ饕觯瑥V州品牌設(shè)計(jì)公司實(shí)際上讓他們工作,帶來交易并將它們放在管道中。廣州品牌設(shè)計(jì)公司在這一點(diǎn)上,那么您在這家特定公司的銷售管理團(tuán)隊(duì)就有能力進(jìn)行管道管理并實(shí)際詢問有關(guān)交易的問題并幫助推進(jìn)交易,而在此之前還有任何正在進(jìn)行的交易。所以他們?cè)谧鍪裁矗麄冏谀抢镎f“我有禍了。我們不賺錢。”


AP:嗯,一個(gè)有趣的問題是,這些銷售人員以前什么都不做嗎?我的意思是,你會(huì)認(rèn)為,如果廣州品牌設(shè)計(jì)公司的銷售人員沒有動(dòng)力,即使他們沒有進(jìn)來也不會(huì)打電話。我的意思是,他們?nèi)绾文軌蛟谀銥樗麄儎?chuàng)造的新環(huán)境中生存?


JB:嗯,并不是說他們沒有動(dòng)力。他們只是不知道如何。廣州品牌設(shè)計(jì)公司順便說一下,公司的文化,不是外向文化。這是一種入站文化,銷售人員不會(huì)坐在那里無所事事。他們只是圍坐在一起拖著紙。他們正在處理客戶的事情。


他們正在做很多沒有創(chuàng)造任何收入的非銷售活動(dòng)。因此,廣州品牌設(shè)計(jì)公司所做的只是啟發(fā)他們揭開這樣一個(gè)事實(shí)的面紗,即如果您進(jìn)行一定數(shù)量的出站勘探,平衡您的入站線索,您可以優(yōu)化銷售生產(chǎn)力。而這些都是好人。廣州品牌設(shè)計(jì)公司的意思是,他們是優(yōu)秀的銷售代表,但如果你不在出境探礦是常態(tài)的文化中工作,你就不會(huì)這樣做。我的意思是,如果你帶一群銷售人員,你說,你知道,出去賺錢,也許他們中的 10% 到 20% 會(huì)出去,他們會(huì)打敗灌木叢,他們會(huì)拿起電話,他們將發(fā)送電子郵件,他們將進(jìn)行研究。他們會(huì)盡一切可能進(jìn)入大門。廣州品牌設(shè)計(jì)公司知道,另外 10% 或 20% 的人,無論你做什么,他們都會(huì)餓死,因?yàn)樗麄儾豢赡茏龅竭@一點(diǎn)。然后中間的其他人,如果廣州品牌設(shè)計(jì)公司有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力并且有人與他們一起工作,他們會(huì),但沒有領(lǐng)導(dǎo)或沒有要求你進(jìn)行一定程度勘探的文化,他們只會(huì)接受阻力最小的路徑。那就是等待電話響起或電子郵件嗡嗡作響。


廣州品牌設(shè)計(jì)公司拋棄腳本:真實(shí)性是關(guān)鍵

艾普:沒錯(cuò)。所以回到你對(duì)過度編寫腳本的危險(xiǎn)所做的評(píng)論。你說的是愚蠢的腳本,我想就是你所說的。那么,當(dāng)銷售代表外出制作表盤時(shí),您對(duì)內(nèi)部銷售代表應(yīng)該如何編寫腳本有什么看法?


JB:它們應(yīng)該是無腳本的。他們應(yīng)該是正宗的。廣州品牌設(shè)計(jì)公司編寫腳本和組織的人,我將進(jìn)入我的肥皂盒,通常是營銷人員,他們以前從未打過電話。他們編寫愚蠢的腳本,讓人們聽起來像是塑料機(jī)器人,但它們不起作用。廣州品牌設(shè)計(jì)公司之所以產(chǎn)生阻力,是因?yàn)樗鼈兟犉饋硖珜憣?shí)了,而這種阻力會(huì)給代表造成一種情況或反饋循環(huán),說:“這真的很不舒服,不要這樣做。” 因此,出境探礦的真正關(guān)鍵是首先要了解:您的目標(biāo)是什么。例如,在這個(gè)案例研究中,我們的目標(biāo)只是設(shè)置約會(huì),對(duì)于大多數(shù) B2B 銷售代表來說,這是設(shè)置約會(huì)的關(guān)鍵。現(xiàn)在我的銷售代表就在隔壁,我們的交易量要大得多。我們正在出售訂閱以在 Sales Gravy 上發(fā)布您的銷售工作。如果您現(xiàn)在有空缺,我們將嘗試立即關(guān)閉您。我們?cè)O(shè)置了一些約會(huì),但我們的核心目標(biāo)是打斷您的一天,擺脫最初的刷牙,讓您直接進(jìn)入銷售周期。在某些情況下,您的電話只是為了獲取信息,因?yàn)槟谂α私赓徺I窗口是什么。


這三個(gè)特定目標(biāo)對(duì)于外部和內(nèi)部代表都是正確的,除了大多數(shù)外部代表不太可能打電話來完成交易。雖然廣州品牌設(shè)計(jì)公司有一個(gè)小組也這樣做,因?yàn)樗麄兪莾?nèi)部和外部之間的混搭,我們最近越來越多地看到這種情況。因此,一旦您了解了您的目標(biāo)是什么,那么我們只需使用五步流程即可。五步過程是識(shí)別你自己,告訴他們你是誰。第二步是告訴他們你想要什么,因?yàn)槿绻医o你打電話,而你很忙,我打斷了你的一天,如果我現(xiàn)在告訴你我想要什么,那就容易多了。我會(huì)說,你知道,我會(huì)說,“嗨,安迪,這是 Sales Gravy 的 Jeb。我打電話的原因是我注意到你在職業(yè)建設(shè)者上發(fā)布了一份工作。我想了解我們?nèi)绾螏椭斓毓陀媚匿N售人員。”就是這樣。我不需要長音。我不需要腳本。我只是通過說出你的名字來引起你的注意。我告訴你我為什么打電話。我問我想要什么,然后你要么告訴我是,不是,或者也許。所以在這種情況下,我可能會(huì)說,“你現(xiàn)在有幾分鐘的時(shí)間談?wù)剢幔俊?你會(huì)說,“是的,我愿意。” 或者“不,稍后給我打電話。” 在那種情況下,我會(huì)說,“好吧,我們?yōu)槭裁床话才乓粋€(gè)下午兩點(diǎn)的約會(huì)。”

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