廣州快修品牌vi設計公司的一個客戶聘請我培訓他們的銷售團隊。隨著我深入探索,我發現他們正在經歷大量的營業額。他們在招聘和招聘過程中出現了許多不一致和故障。沒有任何記錄,因為它與人們可以始終遵循以吸引最優秀人才的過程有關;尤其是在篩選候選人和強大的保留計劃以留住新員工時。
當你在傾聽潛在客戶時,你到底在聽什么?一方面,您當然想聽聽缺失的內容或差距。畢竟,這就是你最終呈現給他們的東西,也就是說,廣州快修品牌vi設計公司的解決方案反過來又填補了他們的空白、差距或問題。所以賣掉差距!正是您的解決方案、產品或服務成為將潛在客戶從他們現在的位置(當前狀態)帶到他們想要成為的位置(期望狀態)的橋梁。
請記住,這可能與他們想要或需要的不同。這是客戶自己甚至可能不知道的事情。如果你能識別出這個差距,你就可以用正確的解決方案來彌補它。
廣州快修品牌vi設計公司回到我的客戶。我發現他們的流失率是 35%。我建議不僅為他們提供銷售培訓計劃,而且還提出了一個更深入的解決方案,以制定和加強他們的招聘和保留策略,以減少對培訓的補充。
結果是一個全面的招聘和保留策略,最終顯著降低了公司內部的人員流動率。那是我能夠填補的空白。只需深入聆聽,我就能發現他們的真正需求是什么,崩潰的起點是什么,他們的核心挑戰是什么。他們沒有在表面上表達的相同挑戰。 我聽的是他們沒有說的。他們的需求和最大的痛點。
廣州快修品牌vi設計公司傾聽的方式與我們提出的問題之間存在共生關系。例如,如果您已經從某個地方或通過過濾器收聽,那么您很可能不會提出某些可以創造新銷售機會的問題。
畢竟,如果廣州快修品牌vi設計公司繼續傾聽過去并根據過去的經驗或未來的期望做出反應,您將繼續創造與以前相同的結果。
業務咨詢 付小姐
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