為什么您的客戶(hù)不喜歡您的價(jià)格
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)接到了您認(rèn)為很不錯(cuò)的銷(xiāo)售電話(huà)。您認(rèn)為自己所做的所有事情都正確無(wú)誤,并且可以肯定客戶(hù)很快會(huì)對(duì)您的報(bào)價(jià)說(shuō)“是”。
正如廣州vi形象logo設(shè)計(jì)認(rèn)為客戶(hù)會(huì)購(gòu)買(mǎi)的速度一樣,他們會(huì)說(shuō):“我喜歡您提供的產(chǎn)品,但是價(jià)格太高了。” 不遺余力,您開(kāi)始為失去交易而感到不安。
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)讓我們看看為什么您的客戶(hù)不喜歡您的價(jià)格。
這歸結(jié)為一個(gè)原因。廣州vi形象logo設(shè)計(jì)的客戶(hù)不喜歡您的價(jià)格的唯一也是唯一的原因是,他們沒(méi)有看到您所提供產(chǎn)品的足夠價(jià)值來(lái)保證支付價(jià)格。
暫時(shí)不要相信這是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)提供更低的價(jià)格。當(dāng)然,廣州vi形象logo設(shè)計(jì)不要讓自己相信客戶(hù)等待更好的交易會(huì)更好。最后,甚至不要以為您的價(jià)格可能真的太高了。
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)正確的答案是客戶(hù)根本沒(méi)有看到您所提供產(chǎn)品的足夠價(jià)值。
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)糾正此問(wèn)題的最簡(jiǎn)單方法是獲取客戶(hù)的意見(jiàn)。在他們拒絕了您的報(bào)價(jià)后,不要等待這樣做,而應(yīng)該在一開(kāi)始就這樣做。銷(xiāo)售電話(huà)的開(kāi)始是客戶(hù)的輸入最有價(jià)值的時(shí)候。我之所以這樣說(shuō),是因?yàn)殇N(xiāo)售電話(huà)的前半部分是客戶(hù)最需要信息的時(shí)候。
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)在銷(xiāo)售電話(huà)中,客戶(hù)開(kāi)始感覺(jué)到銷(xiāo)售人員可能會(huì)嘗試下訂單,這并不少見(jiàn)。如果客戶(hù)開(kāi)始相信這一點(diǎn),而他們卻毫不猶豫,那么他們很可能會(huì)開(kāi)始拋出虛假信息??蛻?hù)可能會(huì)開(kāi)始談?wù)撆c他們的實(shí)際需求無(wú)關(guān)的異議。他們這樣做純粹是為了解除銷(xiāo)售人員的武裝。
這就是為什么讓客戶(hù)盡早參與銷(xiāo)售電話(huà)并讓他們開(kāi)始與您分享他們的需求和需求如此重要的原因。他們與您分享此類(lèi)信息的時(shí)間越早,您可以在電話(huà)中稍后跟進(jìn)這些信息的工作越好。然后,您可以更深入地挖掘以獲得更具體的信息。您的目標(biāo)是使客戶(hù)真正看到他們所面臨的問(wèn)題很重要–唯一可用的解決方案就是您所提供的解決方案。
你們中有些人可能認(rèn)為這是操縱性的出售或扭曲交易,但事實(shí)并非如此。如果您(銷(xiāo)售人員)只是問(wèn)問(wèn)題并讓客戶(hù)進(jìn)行大部分討論,那么如何將其稱(chēng)為“纏繞”呢?
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)吸引客戶(hù)
作為銷(xiāo)售人員,您的目標(biāo)是至少讓客戶(hù)與您分享他們需要您提供的商品的三個(gè)原因。這三個(gè)應(yīng)該是時(shí)間敏感的之一??蛻?hù)時(shí)間緊迫的需求將使您現(xiàn)在可以關(guān)閉銷(xiāo)售。正是其他兩個(gè)使客戶(hù)能夠了解他們?yōu)槭裁葱枰?gòu)買(mǎi)。
廣州vi形象logo設(shè)計(jì)將三項(xiàng)好處作為最低要求,但是客戶(hù)與您分享的次數(shù)越多,您完成交易的可能性就越高。我使用第三個(gè)數(shù)字是因?yàn)?,通常情況下,如果您在客戶(hù)分享三個(gè)他們的需求之前嘗試關(guān)閉,那么您將不會(huì)那么成功。當(dāng)然,這不包括與您分享的壓倒性好處或需求,因?yàn)樗鼈內(nèi)绱酥笄視r(shí)間緊迫,以至于需要立即關(guān)閉。
時(shí)間的價(jià)值
當(dāng)客戶(hù)與您共享對(duì)時(shí)間敏感的需求時(shí),這是一個(gè)首先驗(yàn)證時(shí)間需求的絕好機(jī)會(huì)。廣州vi形象logo設(shè)計(jì)可以通過(guò)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題來(lái)讓他們分享更多有關(guān)為什么時(shí)間是問(wèn)題的信息,從而驗(yàn)證這一點(diǎn)。通過(guò)讓客戶(hù)進(jìn)一步解釋這一點(diǎn),您將發(fā)現(xiàn)客戶(hù)通常會(huì)更加認(rèn)真地考慮為什么他們現(xiàn)在需要從您這里購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
當(dāng)廣州vi形象logo設(shè)計(jì)覺(jué)得客戶(hù)不喜歡您的價(jià)格時(shí),您只需要記住他們只是看不到所提供產(chǎn)品的價(jià)值即可。只要您記得幫助他們看到價(jià)值是您的工作,就會(huì)極大地增加成功的幾率。我并不是說(shuō)您將通過(guò)這種方法獲得100%的成功,但是我知道您使用的越多,當(dāng)客戶(hù)不購(gòu)買(mǎi)時(shí),聽(tīng)到“價(jià)格”借口的機(jī)會(huì)就越少。
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 付小姐
業(yè)務(wù)咨詢(xún) 張小姐
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