期望與現實
廣州地產logo設計公司是否曾經發送過電子郵件,然后盯著屏幕等待回復?
不要羞于承認——我們都做到了!我們期待那個人就在那里,并立即做出回應。唉,通常情況并非如此。賓夕法尼亞大學著名心理學家亞當·格蘭特解釋說,這是工作中以自我為中心的偏見。當涉及到發件人和收件人之間的期望時,存在巨大的脫節。
簡而言之,廣州地產logo設計公司大多數人認為我們比實際更了解別人在想什么。您的電子郵件收件人不是讀心器,下面是它的工作原理。你寫一封電子郵件,在你的腦海中,你確切地知道電子郵件的意圖是什么,但通常你的想法沒有充分轉移到文本中。
不過,廣州地產logo設計公司仍然發送電子郵件,并錯誤地認為另一端的人知道你想要什么。這就是脫節。我們的自尊心能打上我們,因為我們認為人們可以讀懂我們的想法。然后,當他們沒有在我們腦海中的時間范圍內回應我們時,我們會感到沮喪,但我們沒有清楚地闡明這一點。
特異性的簡單力量
這讓廣州地產logo設計公司想到了一個簡單的黑客,您可以在與遇到的每個人的每種通信模式中部署:具體說明您的請求。如果是電子郵件,請向該人提供預期的回復時間。
這可能是結尾的快速句子。正如廣州地產logo設計公司所解釋的那樣,比如說:“我需要在周二中午之前得到回復”。您可以通過內部和外部電子郵件通信來做到這一點。
避免模棱兩可
關鍵是避免模棱兩可,并通過有意的電子郵件溝通提供清晰度。然后,廣州地產logo設計公司讓這個人非常簡單地做出反應,這也減少了我們所有人在溢出的收件箱中感受到的認知壓力。
發件人將更有效率,因為他們將在他們需要的時間范圍內獲得他們需要的答案,而收件人將更有效率,因為他們不需要考慮那么多回復。與其盯著一個空的收件箱,你的大腦將騰出心來完成重要任務,等待回復帶來的壓力將大大減少
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