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東莞vi設(shè)計(jì)公司進(jìn)行完美跟進(jìn)電話的8個(gè)基本技巧

擁有可靠的跟進(jìn)策略和策略將使您與其他數(shù)十名與您具有相同前景的銷售代表區(qū)分開(kāi)。這為您提供了獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。充分利用您的跟進(jìn)電話并觀察您的銷售增長(zhǎng)。東莞vi設(shè)計(jì)公司在許多方面,對(duì)潛在客戶的跟進(jìn)電話要比打空電話更具挑戰(zhàn)性。通常,真正使銷售周期滾動(dòng)的是后續(xù)行動(dòng)。在這里,價(jià)值才真正開(kāi)始體現(xiàn)出來(lái)。這里是收集實(shí)質(zhì)性信息的地方。關(guān)系就在這里開(kāi)始建立。這就是為什么東莞vi設(shè)計(jì)公司擁有精湛的跟進(jìn)策略和策略絕對(duì)重要的原因,以便您可以充分利用這一時(shí)刻。這是進(jìn)行完美跟進(jìn)的八個(gè)技巧。


提示1:東莞vi設(shè)計(jì)公司對(duì)后續(xù)工作做出承諾

代表最大的錯(cuò)誤可能不是在首次通話結(jié)束時(shí)為后續(xù)通話確定具體的日期和時(shí)間。潛在客戶(“下周給我打電話”)或銷售代表(“我將發(fā)送建議并在幾天后跟進(jìn)”)中含糊的承諾導(dǎo)致未接來(lái)電,語(yǔ)音郵件,最終導(dǎo)致更長(zhǎng)的銷售周期。您所需要做的只是索要后續(xù)日期和時(shí)間。例如:


“東莞vi設(shè)計(jì)公司很樂(lè)意寫出建議(報(bào)價(jià),隨便什么),然后通過(guò)電子郵件發(fā)送給您。我想建議的是,我們于16日(星期二)8:45進(jìn)行了設(shè)置,以對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)審查,并確定下一步是否可以采取的措施。聽(tīng)上去怎么樣?”如果這不是個(gè)好時(shí)機(jī),東莞vi設(shè)計(jì)公司建議您再換一次。如果那不起作用,請(qǐng)讓他們確定時(shí)間和日期。創(chuàng)建截止日期是一種簡(jiǎn)單但功能非常強(qiáng)大的策略。用它。


提示2:建立公平感并被人記住

這是另一個(gè)重要提示。第一次打電話給潛在客戶后,請(qǐng)發(fā)送一張感謝卡。在一張小的感謝卡上手寫一條消息,上面寫著:“約翰,謝謝您今天抽出寶貴時(shí)間與我交談。我希望在16號(hào)與您進(jìn)一步聊天!親切的問(wèn)候……”不多也不少。


在當(dāng)今快節(jié)奏的世界中,一張手寫的卡片告訴客戶您花了時(shí)間和精力來(lái)做一些不同的事情。在某種程度上,這會(huì)記錄在客戶的腦海中,并在您內(nèi)部創(chuàng)造一定程度的“平等”。它使您與眾不同,并讓您記憶猶新。當(dāng)您進(jìn)行跟進(jìn)電話時(shí),它為客戶提供了一個(gè)在那里的理由。如果東莞vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為沒(méi)有一張卡能及時(shí)到達(dá)那里,請(qǐng)發(fā)送一封帶有相同說(shuō)明的電子郵件。請(qǐng)注意,電子郵件的影響與手寫便箋幾乎沒(méi)有相同。


東莞vi設(shè)計(jì)公司提示3:通過(guò)電子郵件發(fā)送提醒和議程

在跟進(jìn)電話的前一天,向您的潛在客戶發(fā)送電子郵件,以提醒他們您的約會(huì)。在主題行中,輸入單詞:“ 8月16日的電話預(yù)約和感興趣的文章。” 請(qǐng)注意,主題行起到了提醒的作用,但它很模糊,以至于潛在客戶可能會(huì)打開(kāi)它。有跡象表明日期和時(shí)間可能已更改。


東莞vi設(shè)計(jì)公司的電子郵件應(yīng)確認(rèn)約會(huì)的日期和時(shí)間,然后簡(jiǎn)要列出您的議程:“約翰,電話只需要10分鐘。我們將審核該提案,我將回答任何問(wèn)題。然后,我們將確定下一步,如果有的話。”請(qǐng)注意,這些單詞如何與最初設(shè)置后續(xù)步驟時(shí)使用的單詞相呼應(yīng)。特別要注意觸發(fā)短語(yǔ)“……下一步,如果有的話。” “如果有的話”將有助于減輕某些“壓力”或?qū)Τ醮我?jiàn)面的人的擔(dān)憂。他們通常會(huì)跳過(guò)后續(xù)電話,因?yàn)樗麄儞?dān)心自己必須做出承諾。這是自然的,還可以。如果準(zhǔn)客戶感覺(jué)到一種輕松,非正式,無(wú)壓力的電話類型,則他更有可能準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在該電話上。


東莞vi設(shè)計(jì)公司提示4:在PS中增加價(jià)值

注意,東莞vi設(shè)計(jì)公司在主題行中有對(duì)文章的引用。在電子郵件的末尾,添加一個(gè)PS,內(nèi)容為:“與此同時(shí),約翰,這是我認(rèn)為您可能會(huì)喜歡的一篇文章,內(nèi)容涉及……”東莞vi設(shè)計(jì)公司該文章可能是關(guān)于您的行業(yè),市場(chǎng),產(chǎn)品或更優(yōu)的產(chǎn)品,這是您在初次電話會(huì)議中討論過(guò)的與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的內(nèi)容。即使客戶沒(méi)有打開(kāi)它,這也創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。為什么?因?yàn)闁|莞vi設(shè)計(jì)公司花時(shí)間做一些額外的事情。這有助于使您記憶猶新,并為客戶提供另一個(gè)跟進(jìn)您電話的理由。當(dāng)然,這意味著東莞vi設(shè)計(jì)公司必須做一些功課。開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上尋找與您的市場(chǎng),行業(yè)等有關(guān)的感興趣和有價(jià)值的文章。請(qǐng)保留這些文章的文件,因?yàn)樗鼈兛梢员灰槐橛忠槐榈厥褂谩?/p>

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