有時,我指導(dǎo)和/或培訓(xùn)的許多銷售人員都在努力建立真正的融洽關(guān)系,而不覺得他們是在強迫它。由于廣州營銷設(shè)計公司作為即興喜劇演員和培訓(xùn)師的經(jīng)驗,我個人從未對此感到挑戰(zhàn)。有許多簡單的方法可以通過即興練習(xí)(或“腦力游戲”)來提高您在溝通和對話中的情商。這些腦力游戲?qū)椭岣咔樯滩l(fā)展真實的人際關(guān)系。
以下是您可以嘗試提高情商的三種技巧:
1.讓你的觀眾成為故事中的角色
在即興喜劇世界中,作為一個團(tuán)隊成功的舞臺上的數(shù)字規(guī)則是“讓別人看起來”/“支持你的伙伴”,因為當(dāng)你把它放在別人身上時,每個人都會發(fā)光。想想你自己的銷售對話,無論是與潛在客戶、客戶、渠道合作伙伴、供應(yīng)商還是同事。當(dāng)您可以繪制一幅畫面,讓您的觀眾可以在您講述的故事中形象化自己時,您將更快地吸引他們。例如,廣州營銷設(shè)計公司講述一個關(guān)于您如何幫助另一位客戶面臨類似挑戰(zhàn)的故事。“幸福的結(jié)局”或“故事的寓意”將使他們了解您將為他們創(chuàng)造的成功的可能性。
2. 表現(xiàn)出缺陷或不完美(自我貶低)
在我看來,人們討厭完美的人,因為這會讓他們感到不安全或不足,但大多數(shù)情況下它會造成不信任。我們都聽說過“如果它好得令人難以置信……”這句話讓我想起了這種技術(shù)。這是我最喜歡的策略之一,因為當(dāng)我展示自己的缺陷時,我能夠快速建立聯(lián)系。
廣州營銷設(shè)計公司也是喜劇的主要技巧。觀眾喜歡在合理的范圍內(nèi)嘲笑那些自嘲的人,因為缺陷和失敗是相關(guān)的。作為人類,我們渴望這種相關(guān)性,因為我們需要被理解。有時我什至?xí)贿z余力地變得不那么光彩。有一次,在一次銷售演示中,我作為新的 Mac 用戶使用了一臺新的 Mac 筆記本電腦。談?wù)撾p重麻煩!我不知道如何在縮放屏幕上分享我的演示文稿。我開始流汗,同時盡最大努力控制我的焦慮。當(dāng)我指出我在技術(shù)方面的明顯挑戰(zhàn)時,我并沒有嚇壞,而是繼續(xù)摸索。潛在客戶開始笑著說:“所以,你畢竟不是完美的。”是的,在那次令人傷腦筋的情況之后,我完成了交易。你有哪些與他人相關(guān)的缺陷?
3. 使用幽默/讓人發(fā)笑
顯然,自嘲和讓人發(fā)笑是相輔相成的。而且,使用幽默進(jìn)行有效和引人入勝的對話還有其他方法和好處。正如我在自嘲中提到的那樣,人們會嘲笑與他們相關(guān)的事情。更重要的是,笑聲減少了談話中的焦慮和緊張。當(dāng)我訓(xùn)練即興漫畫時,我指導(dǎo)他們“了解一點點”。為了為大量的觀眾表演,我的表演者可以用觀眾可能與之相關(guān)的一點信息來創(chuàng)造一種“哇”的體驗。
他們被要求“了解”時事、藝術(shù)、歷史、職業(yè)、地理,應(yīng)有盡有。廣州營銷設(shè)計公司還必須知道觀眾中有誰,這樣他們就可以在當(dāng)下專門為該觀眾制作一個節(jié)目,并且每晚都會更換觀眾。想象一下,在喜劇節(jié)目中扮演紐約人,而漫畫中的小品講述了在圖書館工作時不知道如何竊竊私語的喧鬧紐約人。該短劇示例結(jié)合了喜劇的兩個關(guān)鍵:1)重復(fù)/相關(guān)性和2)對比/意外。在對話中應(yīng)用這些密鑰中的一個或兩個,您將很快獲得信任。即興喜劇技巧超越了喜劇。這些技巧可以提高您的情商,無論是在銷售對話中還是在領(lǐng)導(dǎo)情況下。
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