標準化您的招聘和績效評估流程
確保員工與您的品牌保持一致從您雇用他們的那一天開始。廣州品牌設計公司認為最好的員工不一定是那些擁有最令人印象深刻的簡歷的人。理想的候選人是那些與您的組織具有相同價值觀的人。通過使您的價值觀成為招聘標準的一部分,您雇用的員工將已經(jīng)與您的品牌保持一致。除了招聘過程之外,績效評估還應該以品牌一致性為中心。您可以通過定義品牌內(nèi)和品牌外行為并相應地衡量績效來做到這一點。這將有助于在組織的各個層面保持內(nèi)部品牌一致性。
實施品牌培訓計劃
讓您的員工了解您的品牌,首先要圍繞它提供定期的結(jié)構(gòu)化培訓。這在品牌重塑之后或?qū)τ诓皇煜がF(xiàn)有品牌的新員工來說尤其重要。廣州品牌設計公司認為培訓可以采取研討會、預先錄制的視頻或品牌手冊的形式。它應該涵蓋您的品牌戰(zhàn)略、身份和核心信息的關(guān)鍵組成部分,并說明員工在內(nèi)部和外部激活品牌的方式。您的品牌培訓越引人入勝,就越有可能被員工吸收。品牌培訓計劃的最終目標是幫助員工了解他們在您的品牌故事中扮演著不可或缺的角色,以及該角色的含義。
加強和獎勵你的員工
必須定期強調(diào)員工在品牌成功中所扮演的角色的重要性。廣州品牌設計公司有很多方法可以做到這一點,但重要的是找到有意義且令人難忘的方法。務虛會和全公司范圍的活動是讓您的品牌文化成為員工關(guān)注的重要方式。準確展示品牌如何在客戶接觸點上表達的品牌指南應該隨時可供所有員工使用。獎勵表現(xiàn)出品牌行為的員工也是加強內(nèi)部品牌一致性的有效方法。
廣州品牌設計公司認為從高管到一線員工,您公司的內(nèi)部利益相關(guān)者是您品牌最重要和最直接的體現(xiàn)。確保這些利益相關(guān)者對您的品牌有深入的了解是衡量任何公司成功的首要標準。內(nèi)部品牌一致性不應被視為理所當然。這是一個需要維護和加強的持續(xù)過程。但回報肯定是值得的。只有當一個品牌在內(nèi)部保持一致時,它才能希望與客戶建立有意義的長期關(guān)系。
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