一些品牌超越了他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)。想想蘋果、耐克、維珍或?qū)汃R。廣州logo設(shè)計公司認為我們不是在談?wù)撌袌龇蓊~或股價方面表現(xiàn)最好的品牌(盡管情況經(jīng)常如此)。我們談?wù)摰钠放拼碇人麄冧N售的更大的東西。已經(jīng)成為一種生活方式的品牌。在消費者心目中已經(jīng)成為不可替代的品牌。
這是品牌忠誠度的頂峰:愿意為您的品牌支付更多費用的客戶,因為他們在其中看到了其他品牌無法提供的獨特價值。客戶為他們喜愛的品牌支付更多費用,因為這樣做會讓他們覺得自己屬于更大的品牌。廣州logo設(shè)計公司在一個可以通過在線評論輕松審查的無窮無盡選擇的時代,品牌越來越難以獲得這種崇拜地位。
但這并不意味著它不值得瞄準。你不必成為下一個宜家就可以獲得狂熱的品牌忠誠度。廣州logo設(shè)計公司只需要做你最擅長的事——為你最好的客戶服務(wù)。類似邪教的品牌如何培養(yǎng)使他們成為傳奇的忠誠度?以下是他們成功的 5 個秘訣:
1. 從目標開始
就像成功品牌的其他方面一樣,忠誠度首先是有目的的。如果您沒有在每個消費者接觸點強有力地傳達的靈感和清晰的目標,廣州logo設(shè)計公司根本無法培養(yǎng)真正的品牌忠誠度。您的品牌的目的是回答您的組織面臨的最深刻的問題:為什么?我們?yōu)槭裁匆鑫覀兯龅氖拢课覀冏羁粗厥裁矗?/p>
我們對什么充滿熱情?世界最需要什么是我們獨一無二的能力?這些是您與目標受眾交談時應(yīng)該回答的問題。不要告訴他們你做了什么。告訴他們你的信仰。真正的品牌忠誠度來自于客戶認同品牌的目的和價值,而不是其產(chǎn)品或服務(wù)。
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