然而，廣州高端保潔公司vi設(shè)計(jì)價(jià)格在我們最初可能不會(huì)考慮的方面是重要的。一個(gè)人為某物支付的價(jià)格在很大程度上決定了他們期望從中獲得的感知利益。感知的好處有兩種方式。首先，一個(gè)人為某事支付的費(fèi)用越多，對(duì)服務(wù)的期望就會(huì)越高。其次，他們對(duì)所獲得的東西的看法也隨著他們支付的金額而上升。兩者不是對(duì)立的；他們協(xié)同工作，幾乎在所有企業(yè)中，這種協(xié)同關(guān)系可以而且確實(shí)對(duì)您有利。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

許多公司，希望包括您的公司，都以提供令人難以置信的服務(wù)而聞名。這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)可能是您的客戶(hù)所評(píng)論的內(nèi)容，也是他們?cè)敢鈱⒛扑]給其他客戶(hù)的原因。這種服務(wù)水平是有代價(jià)的。您始終應(yīng)該做的一件事是向客戶(hù)解釋并向客戶(hù)展示您的服務(wù)水平如何幫助他們。您與客戶(hù)分享此類(lèi)信息的次數(shù)越多，您就越能從容地看到所提供產(chǎn)品的價(jià)值。對(duì)您的服務(wù)充滿(mǎn)信心可以提高您的“價(jià)格投資比率”（PIR）。這一切都與您期望客戶(hù)支付的費(fèi)用有關(guān)。

客戶(hù)期望

廣州高端保潔公司vi設(shè)計(jì)對(duì)于客戶(hù)而言，當(dāng)您幫助制定他們的期望時(shí)，就會(huì)顯示 PIR。為了更好地解釋這一點(diǎn)，讓我參考我所說(shuō)的“IBM 悖論”。這是人們的信念，盡管您會(huì)為從 IBM 購(gòu)買(mǎi)的任何東西支付更高的價(jià)格，但您永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)槭褂?IBM 而被解雇。這意味著有很多公司銷(xiāo)售與 IBM 完全相同的產(chǎn)品和服務(wù)，但價(jià)格卻更低。

盡管其他供應(yīng)商您是否真正考慮過(guò)價(jià)格如何影響客戶(hù)的感知利益？太多時(shí)候，我們使用簡(jiǎn)單的方法來(lái)確定價(jià)格——計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的成本，加上任意百分比，然后稱(chēng)之為好，對(duì)吧？“價(jià)格投資比率”（PIR）是一個(gè)人必須為某物支付的最低金額的金額。他們?cè)敢飧跺X(qián)來(lái)對(duì)他們所購(gòu)買(mǎi)的東西充滿(mǎn)信心。你可能會(huì)說(shuō) PIR 應(yīng)該是真正的 CP——“信心溢價(jià)”。沒(méi)有兩種方法——當(dāng)你有很好的服務(wù)但沒(méi)有反映在你的 PIR 中時(shí)，那么你就是在低價(jià)銷(xiāo)售。如果你低價(jià)銷(xiāo)售，你就沒(méi)有賺到你可能賺到的利潤(rùn)。我可以聽(tīng)到你們中的一些人在想，“如果我們對(duì)我們的客戶(hù)服務(wù)到底有多好沒(méi)有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的認(rèn)識(shí)怎么辦？” 廣州高端保潔公司vi設(shè)計(jì)換句話(huà)說(shuō)，也許您的公司收到的投訴很少，但與此同時(shí)，您不確定您的服務(wù)是否比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)質(zhì)量更高。

現(xiàn)有客戶(hù)和潛在客戶(hù)

為了找出您的“價(jià)格投資比率”（PIR），您必須深入了解現(xiàn)有客戶(hù)，讓他們告訴您您的服務(wù)對(duì)他們意味著什么。一旦你這樣做了，廣州高端保潔公司vi設(shè)計(jì)就可以將現(xiàn)有客戶(hù)告訴你的內(nèi)容與潛在客戶(hù)要求你做的事情相匹配。當(dāng)您掌握這一點(diǎn)時(shí)，您就會(huì)開(kāi)始了解 PIR 真正應(yīng)該是什么。客戶(hù)愿意與你而不是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起做多少“投資”？正如我經(jīng)常說(shuō)的，在 B2B 領(lǐng)域，公司不買(mǎi)任何東西，他們只投資。如果您的客戶(hù)看不到投資回報(bào)，他們就不會(huì)投資——他們不會(huì)支付您想要的價(jià)格。但是，當(dāng)他們確實(shí)看到了價(jià)值時(shí)，您就會(huì)對(duì)收取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格感到非常有信心。當(dāng)這樣做不利于您的底線(xiàn)時(shí)，不要滿(mǎn)足于較低的價(jià)格。

廣州高端保潔公司vi設(shè)計(jì)將花費(fèi)更少的錢(qián)，在使用 IBM 時(shí)會(huì)有一定程度的安全性和信心——如此之多，以至于它轉(zhuǎn)化為客戶(hù)愿意支付的高價(jià)。您是否真正考慮過(guò)價(jià)格如何影響客戶(hù)的感知利益？太多時(shí)候，我們使用簡(jiǎn)單的方法來(lái)確定價(jià)格——計(jì)算生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的成本，加上任意百分比，然后稱(chēng)之為好，對(duì)吧？