如何與消極的思想家達(dá)成創(chuàng)意vi設(shè)計銷售
你太積極了嗎?
如果創(chuàng)意vi設(shè)計像大多數(shù)推銷員一樣,而大多數(shù)推銷員一樣,那么創(chuàng)意vi設(shè)計會很積極。如果創(chuàng)意vi設(shè)計是企業(yè)主或首席執(zhí)行官,情況也是如此。
創(chuàng)意vi設(shè)計傾向于以目標(biāo)為導(dǎo)向,在某些情況下會看到潛在的上升趨勢,為了抓住機(jī)遇而冒險,會趨向于帶來帶來愉悅和滿足感的結(jié)果。
結(jié)果,創(chuàng)意vi設(shè)計傾向于銷售積極。創(chuàng)意vi設(shè)計討論功能和好處,展示創(chuàng)意vi設(shè)計的產(chǎn)品或服務(wù)將如何幫助創(chuàng)意vi設(shè)計的潛在客戶獲得更好的結(jié)果,并描繪出他們的生活或業(yè)務(wù)將如何得到改善。
這種方法有一個問題:一半時間都無效。
那就對了。盡管難以置信,但并不是每個人都像創(chuàng)意vi設(shè)計一樣積極。實際上,大約一半的人口是消極思想家。
他們以安全為導(dǎo)向,看到情況下的潛在弊端,放棄機(jī)會以避免風(fēng)險,他們傾向于擺脫那些給他們帶來痛苦和不適的結(jié)果。(聽起來像創(chuàng)意vi設(shè)計認(rèn)識的人嗎?)
創(chuàng)意vi設(shè)計面臨的挑戰(zhàn)是,創(chuàng)意vi設(shè)計不能對消極的人采用積極的銷售方法。他們無法欣賞創(chuàng)意vi設(shè)計所描述的好處,因為他們過于關(guān)注成本和風(fēng)險。他們看不到創(chuàng)意vi設(shè)計所描繪的美好未來的景象,因為他們所能想象的就是一切都出了問題的未來。
那么,如何賣給消極思想家呢?負(fù)面的。
是的,創(chuàng)意vi設(shè)計必須做180。專注于與他們產(chǎn)生共鳴。
提醒他們什么都不做的危險。警告他們選擇劣質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的弊端。說明創(chuàng)意vi設(shè)計的產(chǎn)品如何降低風(fēng)險并保護(hù)現(xiàn)有資產(chǎn)。
不要談?wù)搫?chuàng)意vi設(shè)計的產(chǎn)品或服務(wù)如何幫助他們獲得更多他們想要的東西,而談?wù)撍绾螏椭麄儨p少他們想要的東西。不要向他們展示如何使他們朝著自己想要的目標(biāo)邁進(jìn),而不要向他們展示如何使他們從恐懼的結(jié)果中擺脫出來。
創(chuàng)意vi設(shè)計如何判斷創(chuàng)意vi設(shè)計的前景是否是消極的思想家?
進(jìn)行需求分析時,聽聽他們的意見。他們是否很難描述自己的目標(biāo),卻對自己的挑戰(zhàn)充滿信心?
他們有很多擔(dān)憂和憂慮嗎?他們的皺眉程度超過微笑嗎?他們在這個問題上拖延了很長時間了嗎?賓果游戲,他們是負(fù)面的。
讓我清楚:這不是一件壞事。這就是它們的樣子。實際上,創(chuàng)意vi設(shè)計是有價值的。(我的朋友克雷格·普賴斯(Craig Price)有一本關(guān)于該主題的好書:《半杯:現(xiàn)實主義者的指南》。)對于我們這些積極的思想家來說,這似乎有些陌生。正如我們對積極的關(guān)注對他們而言似乎陌生。
這意味著,如果我們想增加銷售量,就需要適應(yīng)他們的思維方式。對于大多數(shù)創(chuàng)意vi設(shè)計銷售人員而言,負(fù)面銷售需要練習(xí),因為這對我們而言并非自然而然。但是,如果創(chuàng)意vi設(shè)計為此工作,我很肯定創(chuàng)意vi設(shè)計可以成功。
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唐·庫珀
唐·庫珀
唐被稱為“創(chuàng)意vi設(shè)計銷售異教徒”。他的職業(yè)生涯始于……歲。
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