有時(shí)，最好的廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)銷售策略是沉默

作為銷售人員，我們必須抵制通過說太多來滿足我們自己感到重要的本能需要的沖動(dòng)。這是一個(gè)二戰(zhàn)故事，講述了在某些情況下，沉默如何傳達(dá)比言語更強(qiáng)大的信息。

使用沉默作為銷售策略

銷售人員往往會(huì)過度解釋事情。我們深入研究了太多細(xì)節(jié)，努力讓自己成為專家。廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)當(dāng)沉默進(jìn)入談話時(shí)，我們傾向于用我們的話來填充它，以“更多地闡明”討論。 大多數(shù)時(shí)候，這種策略適得其反。我們介紹不相關(guān)的話題或?qū)⒄勗拵胪米佣础Ｎ覀冋衼砀嗟姆磳?duì)意見，最終導(dǎo)致交易擱淺。但有時(shí)，您不必說任何話，仍然可以表達(dá)您的觀點(diǎn)。銷售人員可以從二戰(zhàn)期間發(fā)生的事件中學(xué)到關(guān)于銷售對(duì)話的重要一課。 

二戰(zhàn)的銷售經(jīng)驗(yàn)

1945 年，隨著二戰(zhàn)臨近尾聲，柯蒂斯·李梅將軍被任命為太平洋戰(zhàn)區(qū)第 21 轟炸機(jī)司令部的負(fù)責(zé)人。當(dāng)他到達(dá)基地時(shí)，設(shè)施條件并不好。廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)在歷史的這個(gè)時(shí)刻，空軍實(shí)際上是陸軍下屬的一個(gè)分支，稱為美國陸軍航空兵。人們還不相信飛機(jī)的戰(zhàn)略力量。這在戰(zhàn)爭(zhēng)過程中發(fā)生了變化，但當(dāng)李梅到達(dá)他的新職位時(shí)，他的部隊(duì)基本上被視為“二等”部隊(duì)。他們不得不睡在 Quonset 的小屋里，至少可以說設(shè)施很簡陋。當(dāng)美軍跨越太平洋時(shí)，海軍海蜂隊(duì)正在建造著陸跑道。軍種之間存在競(jìng)爭(zhēng)，李梅借此鞏固了一個(gè)觀點(diǎn)。

勒梅與尼米茲達(dá)成不言而喻的交易

廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)認(rèn)為他被置于的條件是可悲的。他應(yīng)邀與美國海軍艦隊(duì)上將尼米茲海軍上將共進(jìn)晚餐。當(dāng)勒梅到達(dá)時(shí)，他被帶到了尼米茲的總部——相比之下，它基本上是一座宮殿。這頓飯是一流的，非常正式。美味的。你會(huì)期望 LeMay 對(duì) Nimitz 說他的特殊情況有多糟糕。畢竟，他得到了尼米茲的全神貫注。但李梅沒有。相反，柯蒂斯·勒梅在幾天后邀請(qǐng)尼米茲與他共進(jìn)晚餐。Nimitz 出現(xiàn)了，他們?cè)?Quonset 的一間小屋里吃晚餐，坐在幾個(gè)板條箱頂上，吃著 C 口糧。用餐結(jié)束時(shí)，尼米茲轉(zhuǎn)向萊梅說：“我明白你的意思。” 不久之后，LeMay 獲得了完成設(shè)施所需的建筑材料。

發(fā)送更強(qiáng)烈的信息

廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)畫了這幅畫。尼米茲收到了消息，李梅一句話也沒說。有時(shí)，您創(chuàng)建的場(chǎng)景或未說的內(nèi)容會(huì)發(fā)出比您實(shí)際說的話更強(qiáng)烈的信息。廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)通過在銷售談話中填補(bǔ)短暫的沉默，銷售人員經(jīng)常冒著過度解釋或推銷、談?wù)摑撛诳蛻艋蛟跐撛诳蛻粲袡C(jī)會(huì)回答第一個(gè)問題之前介紹另一個(gè)問題的風(fēng)險(xiǎn)。

讓您的潛在客戶說話

作為銷售人員，我們必須抵制通過說太多來滿足我們自己感到重要的本能需要的沖動(dòng)。我們需要為潛在客戶提供麥克風(fēng)，以向他們表明他們可以信任并相信我們，并且我們了解他們的問題并優(yōu)先考慮他們希望被聽到的愿望。有時(shí)，這需要我們銷售人員保持沉默。您的信息很重要。廣州教育培訓(xùn)vi設(shè)計(jì)要向潛在客戶發(fā)送什么樣的信息？