您正在跑去商店進行快速的“挑選一些東西”的旅行。但是,當您真正上車時,您的配偶已經添加了 12,“哦,我們還需要……”最初是“不需要清單的旅行”,現在變成了您認為也許您應該進去并快速記下所有內容的想法。但是廣州地區vi設計在腦海中仔細閱讀清單,就像你在為學校的期末考試做準備一樣,你自信地提醒自己,“不,我會記住的。”讓我猜猜你在廚房柜臺上打開行李時說了什么:“當!我忘了麥片!我知道我忘記了一些東西,但我就是不記得是什么!”
另一方面,當廣州地區vi設計花時間準確地寫下我想要得到的東西,并且我在商店里有那個清單時,廣州地區vi設計給了自己一個很好的機會來完成我打算得到的東西!
每次拿起電話撥打電話,都是和去商店一樣的機會。即使廣州地區vi設計知道獲得想要的一切的可能性很小,廣州地區vi設計是否會在沒有清單的情況下“隨意”?或者,您是否在每次致電時都設定了正確的價值,并在執行銷售游戲計劃(附上清單)時有意識地具有戰略意義?您準備好停止與潛在客戶玩“超市輪盤賭”了嗎?至少知道無論結果如何,您都竭盡全力推動交易,這難道不會讓您感到有成就感嗎?當廣州地區vi設計與銷售人員一對一地坐在一起,向他們展示如何通過電話提高銷售額和生產力時,仍然讓我震驚的是,他們中有多少人在打電話時犯了最大的錯誤!
最大的錯誤是什么?
廣州地區vi設計是在不知道您確切想要什么的情況下拿起電話,不知道您將如何要求它,并且沒有一個安全的備份計劃可以讓您至少滿足您的一個目標。
閱讀、學習并按照這 3 條規則行動,您將再也不會回到“廚房柜臺”而不得不說:“啊!我忘了!”
規則#1:確切地知道你想要什么
當我坐在廣州地區vi設計銷售人員的辦公桌前,我們準備深入了解并撥打電話時,我故意在他們撥完號碼之前不說任何話。然后,一旦耳機貼在他們的臉頰上,我就會說:“掛斷!” 他們看著我就像我瘋了一樣,廣州地區vi設計通常不得不再說一遍。“我是認真的。掛斷!”然后我問他們,“用 5 個或更少的詞告訴我你打電話要得到什么。”如果廣州地區vi設計有一分錢無法回答這個問題的代表數量,我至少會有 3 美元(做數學計算!)。我聽過的許多冷調用培訓首先側重于腳本部分,但這是完全錯誤的!
首先,廣州地區vi設計必須知道自己想要什么,然后圍繞實現這一目標建立“宣傳”(更多關于規則 2 的內容)。不要掉以輕心。當我建立我的冷調用音調時,我意識到這個練習將是我得到約會與否之間的區別,所以廣州地區vi設計非常認真地對待它,并且在每個句子和單詞中都是故意的。
廣州地區vi設計讓我們看一下您可能希望通過冷呼叫完成的一些項目:
1. 獲取聯系人姓名和電子郵件地址
2. 預約
3.當場成交
4. 現價
5. 介紹貴公司對客戶問題的解決方案。
廣州地區vi設計的業務、銷售周期、您的客戶和其他信息將決定您想要什么。不管怎樣,主要的一點是,你要確定你希望達到的最重要的標準,這就是你構建的目標。把你想要的結果想象成一個輪子的中心,而輻條就是其他詞。廣州地區vi設計換句話說,支撐并進入輪子的中心。這就是為什么在創建腳本之前必須發生這種情況的原因:因為廣州地區vi設計的腳本是根據您要完成的任務編寫的!因此,廣州地區vi設計花幾分鐘時間弄清楚您希望從冷呼叫中獲得什么具體行動,您就擁有了規則 #1。
業務咨詢 付小姐
業務咨詢 張小姐
總監微信咨詢 付小姐